Servicemedewerker

Waddinxveen

Infra

Staf

32 - 40 uur

Jij bent een onmisbare schakel in het verwerken van meldingen die voortkomen uit onderhoudscontracten met gemeenten en provincies. Of het nu gaat om een kapotte lantaarnpaal, vandalisme of een netwerkstoring: jij zorgt dat meldingen snel, correct en volgens afspraak worden opgepakt. Dankzij jouw inzet blijven straten veilig en goed verlicht – en dat merken duizenden mensen elke dag.

Maak het mee

Zodra er een melding binnenkomt over een storing of schade aan openbare verlichting, houd jij het overzicht en zet je de juiste acties uit. Je schakelt snel tussen systemen, collega’s en klanten en zorgt dat meldingen efficiënt worden afgehandeld. Met jouw nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden houd je grip op de voortgang en draag je bij aan een veilige, goed verlichte leefomgeving.

Dit ga je doen

Verwerken en coördineren van meldingen over storingen, schades of vandalisme.
Aansturen van monteurs en bewaken van de voortgang via digitale systemen.
Afstemmen met werkvoorbereiders en klanten bij complexe of terugkerende meldingen.
Opstellen van rapportages en verzorgen van administratieve afhandeling.
Ondersteunen bij KLIC-meldingen, bodemonderzoeken en mailboxbeheer.

Samen zijn we één

Jouw thuisbasis? Dat is de afdeling Techniek vanuit het regiokantoor in Waddinxveen, met als werkgebied Zuid-Holland, Noord-Holland en Utrecht. In een hecht team van betrokken collega’s werk je nauw samen met werkvoorbereiders, servicecoördinatoren, projectleiders, uitvoerders en monteurs.

De sfeer is collegiaal, no-nonsense en gericht op werkplezier. We helpen elkaar, communiceren open en duidelijk, en vieren samen onze successen.

Heijmans is groot en loopt voorop in innovaties, maar voelt compact dankzij de betrokkenheid van collega’s. Er liggen mooie kansen om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld in de richting van werkvoorbereider. Heb je een dag waarop thuiswerken beter uitkomt? Dan is dat in overleg zeker mogelijk.

Dit bieden wij jou

Een vast contract.
Een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 3.900,-, afhankelijk van je ervaring.
De mogelijkheid om parttime en deels thuis te werken.
Een warm welkom: je krijgt letterlijk een Heijmans-welkomstpakket. Tijdens 2 introductiedagen maak je uitgebreid kennis met ons bedrijf, daarna volg je 3 maanden een inwerktraject. Jouw persoonlijke buddy wijst je de weg en beantwoordt je vragen.
Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar werkvoorbereider.
Een goede werk-privébalans.
Een vergoeding van € 500,- voor het inrichten van je thuiswerkplek.
Een smartphone en laptop.
Veel groeimogelijkheden, onder meer via onze eigen Heijmans Academie en via praktijkgerichte trainingen, gegeven door je eigen professionele collega’s.
Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal & Techniek (25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).

Dit ben jij

Je houdt van structuur en overzicht, en je krijgt energie van het oplossen van meldingen. Je schakelt snel, denkt in oplossingen en communiceert makkelijk met collega’s en klanten. Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en weet altijd het overzicht te bewaren.

Mbo 3/4 werk- en denkniveau.
Je werkt vlot met digitale systemen en leert deze snel aan.
Je hebt de motivatie om je te verdiepen in de inhoud van de contracten en processen.
Enige ervaring als servicemedewerker of binnen een technisch-administratieve functie.